FAQ

Oui. Vanilla MG est un exportateur de vanille et d’épices de Madagascar. Nous travaillons directement avec des producteurs locaux afin de garantir une qualité constante et une traçabilité optimale.

Oui. Nous collaborons avec des importateurs, grossistes, distributeurs, fabricants, laboratoires, artisans et industriels du monde entier.

La quantité minimale varie selon le produit. Contactez-nous pour recevoir une offre adaptée à votre projet.

Oui. Nous sommes en mesure de préparer des commandes de plusieurs dizaines ou centaines de kilogrammes selon les disponibilités de la récolte.

Oui. Nous pouvons fournir les documents d’exportation nécessaires conformément aux exigences du pays de destination.

Sur demande, nous pouvons fournir des analyses de laboratoire ou vous accompagner dans les démarches nécessaires selon les exigences de votre marché.

Oui. Nous appliquons un suivi rigoureux afin d’assurer la traçabilité de nos produits depuis leur origine jusqu’à leur expédition.

Oui. Nous proposons des solutions de conditionnement et de personnalisation adaptées aux besoins de nos clients professionnels.

Selon les besoins de nos clients, nous pouvons travailler avec différents Incoterms, notamment EXW, FOB, CIF ou d’autres modalités convenues lors de la négociation.

Les délais dépendent de la quantité commandée, du conditionnement demandé et de la saison. Un calendrier précis est communiqué avant la validation de la commande.

Nous pouvons organiser l’expédition par fret aérien, transport express ou fret maritime selon la destination, les délais souhaités et le volume de la commande.

Oui. Chaque commande est soigneusement inspectée afin de vérifier la qualité, la conformité et l’emballage avant son expédition.

Oui. Les prix de la vanille évoluent en fonction de la récolte, des conditions du marché et des quantités commandées.

Oui. Nous proposons des partenariats à long terme avec des contrats d’approvisionnement afin de garantir la disponibilité des produits et une meilleure stabilité des prix.

Envoyez-nous votre cahier des charges en précisant les produits souhaités, les quantités, les spécifications, le pays de destination et le mode de transport souhaité. Notre équipe vous adressera une proposition personnalisée dans les meilleurs délais.

Notre vanille Bourbon de Madagascar est réputée pour son arôme intense, sa richesse en vanilline et sa qualité exceptionnelle. Chaque gousse est soigneusement sélectionnée, préparée et emballée afin de préserver toute sa saveur.

Nous proposons des gousses de vanille Bourbon Grade A et Grade B, de la poudre de vanille, de la pâte de vanille, du caviar de vanille, de l’extrait de vanille ainsi que d’autres épices premium de Madagascar.

Le Grade A est souple, charnu et très humide, idéal pour les chefs et les pâtissiers. Le Grade B est légèrement plus sec mais très riche en arômes, parfait pour la fabrication d’extraits et les usages industriels.

Oui. Tous nos produits sont naturels et ne contiennent ni additifs, ni colorants, ni arômes artificiels.

Conservez-les dans un endroit frais et sec, à l’abri de la lumière. Évitez le réfrigérateur afin de préserver leur humidité et leur parfum.

Les gousses de vanille peuvent se conserver jusqu’à 24 mois lorsqu’elles sont stockées dans de bonnes conditions.

Oui. Nous pouvons fournir des échantillons afin que vous puissiez évaluer la qualité de nos produits avant de passer une commande plus importante.

Oui. Nous livrons nos produits vers de nombreux pays grâce à des solutions de transport adaptées.

Nous acceptons les virements bancaires internationaux ainsi que d’autres solutions de paiement sécurisées selon le pays de destination.

Le délai de préparation dépend de la quantité commandée. Nous vous communiquons un délai précis lors de votre confirmation de commande.

Oui. Dès l’expédition, nous vous transmettons un numéro de suivi afin que vous puissiez suivre votre commande.

Il vous suffit de nous contacter en indiquant le produit souhaité, la quantité, le pays de destination et vos éventuelles exigences. Nous vous répondrons rapidement avec une offre personnalisée.